ВНЕДРИМ CRM
ПОД КЛЮЧ
КОТОРАЯ ПОМОГАЕТ УЛУЧШИТЬ ВАШ БИЗНЕС
Настройка основных блоков Битрикс 24 для начала использования CRM системы. Срок внедрения до 2х недель.
Полная настройка Битрикс24 под специфику бизнеса с учетом всех ключевых процессов.
Регулярное сопровождение и оперативное решение возникающих вопросов в работе системы.
Подключение телефонии, почты, 1C и других систем для централизованного управления.
Настройка автоматических сценариев для повышения эффективности и сокращения ручных операций.
Первый шаг — глубокое понимание текущих процессов и проблем бизнеса. Мы проводим диагностику, выявляем ключевые задачи и "боли", определяем цели внедрения CRM. По результатам диагностики формируется дорожная карта проекта, с конкретными задачами и сроками.
Индивидуальная настройка системы
На этом этапе мы адаптируем Битрикс24 под конкретные нужды компании: настройка воронок продаж, формирование пользовательских прав и ролей, создание автоматизаций, шаблонов документов и интеграция с другими системами, используемыми в компании.
Подключение телефонии, почтовых сервисов, мессенджеров и других каналов коммуникаций — важный этап, позволяющий управлять всей клиентской коммуникацией в одном месте. Интеграция с бухгалтерией, ERP или другими бизнес-системами также проводится на этом этапе.
После первоначальной настройки проводится тестирование системы в реальных условиях. На этом этапе выявляются возможные недочеты, вносятся корректировки в настройку и оптимизацию бизнес-процессов. Цель — сделать работу максимально эффективной и удобной.
Завершив техническую настройку, мы обучаем сотрудников правильной работе с системой, демонстрируя возможности автоматизации и управления проектами. После обучения предоставляется техническая поддержка и сопровождение, чтобы обеспечить стабильную работу CRM и её адаптацию к изменениям бизнеса.